Η απάντηση του AI Agent καθορίζεται από δύο πράγματα: το prompt και το συνδεδεμένο Knowledge Base. Ο έλεγχος γίνεται μέσα από το chatbox, κάνοντας πραγματικές ερωτήσεις (π.χ. «πώς κλείνω ένα ραντεβού;») και βλέποντας πώς απαντά.

Αν μια απάντηση δεν είναι σωστή, χρησιμοποιήστε το thumbs down για να τη διορθώσετε. Η διόρθωση αποθηκεύεται στο αντίστοιχο Knowledge Base, ώστε ο agent να τη χρησιμοποιήσει ξανά σε παρόμοιες ερωτήσεις στο μέλλον. Το thumbs up επιβεβαιώνει ότι μια απάντηση ήταν σωστή.

Επεξεργαστείτε απευθείας το Knowledge Base: δείτε από πού αντλεί πληροφορίες ο agent, και προσθέστε ή αφαιρέστε περιεχόμενο ανάλογα με το τι χρειάζεται να μάθει ή να ξεχάσει.