ΟΔΗΓΟΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ
Σύνδεση Google Business Profile
Συνδέστε το Google Business Profile (πρώην Google My Business) με το Online Marketer, ώστε οι αξιολογήσεις και τα μηνύματα από το Google να συγχρονίζονται αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Προϋποθέσεις για τη σύνδεση
Για τη σύνδεση θα πρέπει να έχετε:
Επαληθευμένο Google Business Profile για την επιχείρησή σας στο Google.
Λογαριασμό Google με δικαιώματα Owner ή Manager στην τοποθεσία (location) του Google Business Profile.
Πρόσβαση διαχειριστή στον λογαριασμό σας στο Online Marketer.
Βήμα 1
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
Από το αριστερό μενού του λογαριασμού σας, κάντε scroll κάτω και πατήστε Settings. Εκεί διαχειρίζεστε όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των ενσωματώσεων (integrations).
Βήμα 2
Μεταβείτε στα Integrations
Μέσα στο μενού Settings, πατήστε Integrations. Εδώ συνδέετε εξωτερικούς λογαριασμούς, όπως το Google Business Profile.
Βήμα 3
Συνδέστε τον λογαριασμό Google
Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Google σας και εγκρίνετε την πρόσβαση. Μόλις ολοκληρωθεί η σύνδεση, θα εμφανιστεί ένδειξη Connected.
⚠️ Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό Google που έχει δικαιώματα Owner ή Manager στο Google Business Profile.
Βήμα 4
Επιλέξτε Google Business Profile
Στην καρτέλα Integrations, βρείτε το Google Business Profile και πατήστε Connect.
⚠️ Η επιχείρησή σας πρέπει να έχει ήδη επαληθευμένο Google Business Profile για να προχωρήσετε.
Βήμα 5
Επιλέξτε την τοποθεσία της επιχείρησής σας
Επιλέξτε το σωστό Google Business Profile από τη λίστα. Αν υπάρχουν πολλές τοποθεσίες, τσεκάρετε το κουτάκι δίπλα στη σωστή επιχείρηση πριν προχωρήσετε.
Μπορείτε να φιλτράρετε τις τοποθεσίες με βάση το όνομα, τον κωδικό καταστήματος, τον ταχυδρομικό κώδικα ή την περιοχή. Αν δεν εμφανίζεται καμία τοποθεσία, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός Google που συνδέσατε έχει πρόσβαση σε αυτή.
Βήμα 6
Ενεργοποιήστε παρακολούθηση κλήσεων (προαιρετικό)
Ενεργοποιήστε το GBP Call Tracking αν θέλετε να παρακολουθείτε τις κλήσεις πελατών που γίνονται μέσω του Google Business Profile σας.
Βήμα 7
Επιβεβαιώστε τη σύνδεση
Αφού επιλέξετε την επιχείρηση και τις προτιμήσεις σας, πατήστε Connect για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
Βήμα 8
Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης
Μόλις συνδεθεί, θα δείτε το εικονίδιο του Google Business Profile με πράσινη ένδειξη Connected και επιλογή ανανέωσης (refresh) για συγχρονισμό δεδομένων. Από εκεί μπορείτε να διαχειριστείτε τοποθεσίες (Manage Pages), να αποσυνδέσετε (Disconnect) ή να ελέγξετε αν είναι ενεργό το Call Tracking.
Τι κερδίζετε με τη σύνδεση
Μετά την ενεργοποίηση
Κεντρικοποιημένες αξιολογήσεις: Νέες αξιολογήσεις Google συγχρονίζονται αυτόματα στο Conversations, ώστε να απαντάτε χωρίς να βγείτε από το Online Marketer.
Παρακολούθηση φήμης (Reputation): Διαχειριστείτε όλες τις αξιολογήσεις σας μέσα από την καρτέλα Reputation.
Ενιαία επικοινωνία: Διαχειριστείτε τα μηνύματα Google μαζί με SMS, email και Facebook, όλα σε ένα μέρος.
Καλύτερη τοπική προβολή: Ένα ενεργό, ενημερωμένο προφίλ ενισχύει την προβολή σας στην τοπική αναζήτηση Google.
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να συνδέσω πολλές τοποθεσίες Google Business Profile;
Ναι, απλά επαναλάβετε τα βήματα σύνδεσης για κάθε τοποθεσία, με τον ίδιο ή διαφορετικό λογαριασμό Google που έχει την κατάλληλη πρόσβαση.
Τι γίνεται αν η σύνδεση αποτύχει;
Αν η σύνδεση εμφανίζεται ενεργή αλλά κάποιες λειτουργίες δεν δουλεύουν, ελέγξτε στο Settings → Integrations → Google για προειδοποίηση σχετικά με ελλείπουσες άδειες, και πατήστε Reconnect για να τις εγκρίνετε ξανά.
Οι αξιολογήσεις και τα μηνύματα συγχρονίζονται άμεσα;
Ναι, εμφανίζονται στο Conversations σχεδόν σε πραγματικό χρόνο μετά τη σύνδεση.
Μπορώ να αποσυνδέσω το Google Business Profile αργότερα;
Ναι. Πηγαίνετε στο Settings → Integrations και πατήστε Disconnect δίπλα στο Google Business Profile.
Χρειάζομαι επαληθευμένο Google Business Profile πριν τη σύνδεση;
Ναι, η επιχείρησή σας πρέπει να είναι επαληθευμένη από το Google πριν λειτουργήσει η σύνδεση.